Книга жалоб и предложений курорта Гудаури

Вы в курсе что с 14 января до 14 февраля в Бакуриани бесплатно подъёмники, указ президента!!

Если бы он еще и снежку подсыпал...

Гы, не говорите мне про этот подъемник, я звонил в Бакуриани, как мне сказали мол, снег на публику работает, 3 дня идет но не ложится а на тех склонах где проложили новые трассы вообще, постоянно снег дует так что не надо "лохматить бабушку"(с):D:D:D Гудаури все равно впереди...

eta vsio vranio, padiomnik tolka odin ras vkluchili kagda tam prezident priexal i vsio. nekakoi besplatnoi i takova neto nichego... vranioooooo...gudaori vsegad na golavu vishe chem bakuriani. kstatsi novi sneg budet k etomu weekendu ia zvanil na verxu i zaplatsil shtobi sneg pasholl.:))))


GOOOOOODAURIIIIIIIIIIIII VPIRIOD

Мда,
Кстати, Левани наверное с горяча сказал что мы потом, когда будет все готово, сможем там пожить пару-тройку дней (в счет оплаченных уже дней есеснно)
а мы приедем и посмотрим

Дорогые друзя,

Чтобы каким то образом возместить вам перенесенные неудобства мы готовый обеспечить вам 3 дня бесплатрого проживания в Айсберге в следующий заезд.
Мне к сожадению не известны ваши данные и данные Тур-фирмы направывший вас в Айсберг, и чтобы избежать ненужного ажиотажа и неразберихи, было бы разумно если эта фирма свяжется со мной и мы конкретно договоримся обовсем.

Мне можно звонить по телефону +99 5 99 54 22 27
E-mail: teimuraz@gtm.com.ge

Teimuraz

А про гостиницу "Озон" кто-нибудь что-то знает?

Жалоб нет, скорее - замечания... по порядку :-)

1.Про ОЗОН. Я не жил там, но по отзывам людей на подьемнике - жить хорошо, но дороговато, а кормят не особо.

2. По поводу жилья у частников - конечно, нужно ехать по совету уже побывавших. Как собственно, и не у частников.
в противном случае - пенять можно только на себя. Вы же не покупаете на рынке яблоки не глядя в черной коробочке :-)

3. В общем по курорту - инфтраструктура сильно хромает, начиная с отсутствия кафе, магазинчиков, саун и т.п. и заканчивая просто нечищенными дорогами. Хотя, последнее - скорее результат менталитета.

4. Подьемник - СЛАВА инженерам доппельмаера, сделавшим надежный и удобный подьемник, до сих пор радующий нас быстротой и комфортом! По поводу 16-16.30 - на мой взгляд, это нормальное время (в декабре-январе) для НАЧАЛА завершения работы, т.к. потом спасатели и работники еще должны убедиться, что никто из усердствующих отдыхающих не остался на склоне и сами успеть спуститься вниз. Тем более что, как вы сами, наверно, заметили, при тумане уже и в сумерках плохо видно. По выходным и так, давали небольшую фору. А вот по опыту тех же австрияков, или даже приэльбрусья - можно предложить начинать катать хотя-бы с 9, или еще раньше. Солнца уже предостаточно.

5. К вопросу о ночном катании - если сделать специальные абонементы для ночного катания, наверняка это было бы выгодно крутить подьемник, даже при высоких ценах на электричество, тут вопрос только спроса-предложения. Хотябы во время выходных и праздников!

6. И еще... Я мало чего понимаю в истории района и корнях, но радужных планов строить тоже не стоит - на сколько известно, этому курорту уже почти 20 лет, и что мы видим как результат стольких лет кропотливого труда?? Разве что результаты качественной работы трудолюбивых австрияков, заложивших основы.
Так что любите то, что есть!

Зы. Пусть будет больше таких душевных мест как бар КУРЯТНИК!!!! Всем большое спасибо за улыбки, доброту и вкусную еду!
Саша.

Мы жили в Озоне на НГ.
Он был заполнен под завязку, были проблемы с теплом и горячей водой.
Горячей водой удавалось помыться примерно в половине дней.
Особенно не понравилось отношение хозяев к этим проблемам: сначала попытки пообещать и заболтать байками типа "Россия отключила газ"
А особо недовольным высказывали то, что я считаю их реальным отношением к делу: "Это вам не Европа".
Заявления, что цена 35долл за место в двухместном номере очень даже недалека от европейских, воспринимались с негодованием.

Конечно, они старались: что-то чинили, устанавливали, но расхождение точек зрения в том, что
по их мнению. причина затруднений - уважительная и мы ОБЯЗАНЫ войти в их положение и не должны возмущаться.
А я считаю, что это их бизнес, на котором они зарабатывают и должны выполнять свои обязательства. Я же не рассказываю им сказок, что мне работодатель недоплатил, поэтому я заплачу за гостиницу меньше.

В связи с предельной заполненностью были и другие неудобства типа очереди за кипятком в столовой (всего два эл.чайника на 30 одновременно завтракающих) - мелочь, конечно, но и решается легко покупкой дополнительно 1-2 чайников. Не додумались или не захотели .

Я понимаю, бывают всякие ситуации, у нас во многих местах "не Европа", но суть в том, кто к чему стремится.

Кормежка - хороший общепит. Грузинских блюд практически не было. Мы едим для того, чтобы жить.
____________________

Думаю, что, если жить в Озоне, когда он заполнен меньше, вероятность проблем резко снизится и все будет в порядке.

____________________

Все пытаюсь для себя понять, почему же так зацепили эти, в общем-то, небольшие неудобства.
Наверное все дело в том, что сначала мне очень понравился грузинский стиль общения хозяев гостиницы: "Вах! Мы такие друзья".
А потом возникло ощущение, что вовлечение в такие отношения - это просто способ манипулирования.
Ведь потом труднее предъявлять претензии: "Вах! Какие могут быть недовольства, мы ведь друзья, мы ведь так вас любим".

Или в Грузии везде так? Тогда жаль.

ne vezde tak, i tak dumat' ne nado

отношение хозяев какое- то советское

ia pro vas sait nedavo uznal i xochu viskazatsia: chto kasaetsia ratrakov, i nepodgotovlennix trass. skaju chto eto ispravitsia posle togo kak v gostinitse gudauri poiavitsia novi vladelets. ot etoi gostinitsi v gudauri mnogoe zavisit.(i kanatka, i trassi, i voadasnabjenie itd). eta gostinitsa prodaitsia i staromu menejmentu naplevat kakaia budet trassa, budut v nomerax meniat belio ili net, i chto palatentsa porvannie, nravitsia komu nebud eda ili net, i tak dalee. tak chto skoro poiaviatsa novie bagatie diadi i nadeemsia chto i novie ratraki budut, i novie kanatki i bolshe trass. a chto kasaetsia chastnix gastinits, pastaraius na sleduiushchi god sobrat polnuiu informatsiu i poloju na vash sait. chtob vtakix saraiax kak aisberg, tri zvezdi i shino ludi bolshe ne popadali. jelaiu uspexov vsem kto lubit nashu stranu i nesmotria na neudobsva, vseravno sabiraiutsa vernutsia.

a chto kasatsia gostinitsi Truso to v gudauri, sleduiushchie 5 let nechego luchshego ne budet. patamu chto xoziaika NANA klassnaia.

nadeemsia

2 VT
Насчет:

---

Наверное все дело в том, что сначала мне очень понравился грузинский стиль общения хозяев гостиницы: "Вах! Мы такие друзья".
А потом возникло ощущение, что вовлечение в такие отношения - это просто способ манипулирования.
Ведь потом труднее предъявлять претензии: "Вах! Какие могут быть недовольства, мы ведь друзья, мы ведь так вас любим".

---

По-крайней мере по-своему опыту ("Cross Pass") могу сказать, что это не везде. Просто не стоит экстраполировать мировосприятие и отношение к окружающим одного представителя нации на всю нацию. Везде есть разные люди, есть порядочные, есть нет, а есть и вообще кидалы с уголовниками.

Одно могу сказать. По-крайней мере отношение к туристам в-частносит и к туристическому бизнесу в-общем в Гудаури конечно далековато от Европы, но намного более прогрессивное, чем на российских курортах (г/лыжные курорты не беру - не был и принципиально не езжу; имею ввиду морские курорты). Люди работают, зарабатывают себе на хлеб, в меру своих способностей и желаний, а не "обдирают" по поводу и без. Не знаю, может быть и негатива много, но я его не встречал. Может потому, что жил в более дорогой гостинице.

Похоже, сейчас Гудаури переживает переходный период, когда количество туристов увеличивается, а инфраструктуры не хватает. Это вызывает сильную разницу между спросом и предложением, что выливается в рост цен, ухудшения сервиса и т.д. Из этого есть два пути естественного развития:
1) все оставить как есть (повышая цены), "зажраться" и, в конечном итоге, доверие к курорту упадет, количество народа постепенно уменьшится, курорт будет загибаться.
2) развивать инфраструктуру. Строить новые гостиницы, ставить новые подъемники, прокладывать новые трассы и т.д. Цены будут падать, но оборот будет делаться за счет объема. Результат - развитите.
Искренне надеюсь на второй вариант развития.

Вообще, учиться надо у австрияков - они молодцы. Они довели свой туристический бизнес почти до совершенства.

Процитирую, пожалуй, - в России есть русские матрешки, борщ, блины, а в Грузии есть знаменитое грузинское гостеприимство... вопрос такой - что можно ценного купить на Арбате, у человека в шапке-ушанке, глаза которого загораются недобрым огоньком при звуках английской речи?.. очень сомнительные ценности..
По-моему, не надо забывать, что среди всех этих "вах-лари-друзей", нам встретилось достаточно много отзывчивых и открытых людей :)), искренне хорошо относящихся к нам, - не хотелось пересказывать эту историю, но все же, - когда я рассказала ребятам, что у нашего парня пропала куртка на дискотеке, и когда ее нашли на следующий день, я была приятно удивлена...а что касается сервиса в Гудаури - нужны инвестиции и заинтересованные люди, готовые заниматься этим вопросом. ИМХО

---

когда я рассказала ребятам, что у нашего парня пропала куртка на дискотеке, и когда ее нашли на следующий день, я была приятно удивлена

---

:) nu departamentto dlia chevo rabotaet?

Эх, ребята, надо было Варю-open-zone и иже с ней где-нибудь там и прикопать..

Такого классического кидалова я давно не видел.. Когда в самолете собирается остаток суммы ("у вас там все проплачено, а мне еще в Бакуриани надо денег отдать") - а затем вместо обещанной Шино-1 ("Эээ, какой Шино, сгорэл она") в шесть утра тебя заселяют в домик с цементными стенами, деревянными нарами и газовой горелкой, сжигающей кислород в уно моменто.

- Что, питание? Какое питание? В ваучере написано FullBoard? Так это ОШИИИИБКАаа..

При этом никто 25$ в день не отменял..

Про "развлекательную программу" я вообще лучше промолчу, хорошо хоть хватило ума не платить за нее в Москве.

И была бы эта поездка сплошным отстоем, если б не:

1)Горы и снег - это сглаживало негатив. Горку, правда, бы наклонить чуть-чуть :) - и был бы совсем рай. )

2)Люди, которых я там встретил. :)

Хозяйка "Севен" Нино - добрейшей души женщина, здоровья ей и долгих лет. И с питанием потом разобрались, и с проблемами нашими, насколько могла, помогала справлятся.

DaToha, запросто узнавший меня на горе и поведавший, почему же эти подъемники едут не так быстро, как хотелось бы. )

Алина, Сандро и прочие сотоварищи - "мафиози". )

"Лицо кавказской национальности" ;) и Баку (наш "администратор" в домике "Эдельвейс") :)) с которыми мы пели интернациональные песни. Сулико, например. )

А кааак мы пели, а?? :) И СНИИИТСЯ НАМ НЕ РОООКОТ КОСМОДРООООМОВ... )))

В общем, итог - самый позитивный. )
Только не имейте больше дел с Варварой и ее командой - и все будет хорошо.

К слову (сам с ними не ездил) - написано на главной странице сайта "open-zone"
------------------------------------------
" Уважаемые дамы и господа!

Дорогие друзья!

Проект " SKI OPEN ZONE 2006", проходивший в Грузии почти ЗАВЕРШИЛСЯ.

Огромное спасибо тем, кто стал нашими друзьями и верит в нас и готов ехать с нами в новые путешествия.

Спасибо тем, кто поддерживал нас на протяжении проекта, несмотря на огромное количество сложностей, с которыми мы столкнулись.

Особенно хочется произнести слова извинения тем, с кем мы хотели бы остаться друзьями и чье доверие очень важно для наc . Дима, ты знаешь, что эти слова о тебе.

Организаторы проекта, так же уведомляют, что некоторые участники занесены в стоп-лист. Эти люди не подходят нам по своему отношению к жизни и проекту, а также не отличаются интеллигентным и толерантным поведением. Из-за недостойного поведения данных людей мы, как организаторы проекта, приносим извинения грузинской и русской сторонам и участникам проекта.

По поводу нашего проекта хочется сказать одно слово – «Первый БЛИН».

Мы надеемся, что все основные комья этого блина мы уже проглотили, выводы и уроки извлекли. И теперь уровень проверки каждого подрядчика будет в несколько раз выше, выбор сотрудников тщательнее, а подбор участников строже.

Спасибо представителям и владельцам отелей, которые прекрасно встречали наших участников и оказывали ОГРОМНУЮ ПОМОЩЬ И ПОДДЕРЖКУ - Марине из "Шеле", Нине из " Seven ", Гураму из "Панорамы" в Гудаури.

Отдельное СПАСИБО Резо Момладзе и его ребятам из Бакурини, за бескорыстную помощь в организации проекта, терпение, понимание и дружеское отношение.

Также мы выражаем признательность за веру в наш проект и надеемся на дальнейшее сотрудничество нашим спонсорам – компании « JWS », производителю коллекции вин «Тамада» и группе компаний «Казбеги». Отдельное спасибо Шота Кабелия.

Спасибо отличной погоде и красивым горам.

Приносим свои извинения за невозможность провести вечеринки в полном объеме. Взятые на себя обязательства мы выполним, только уже в Москве. Готовьтесь.

Первая вечеринка в конце этой неделе. В пятницу или субботу вечером. О точном времени и месте будет сообщено дополнительно. В том числе все участники получат приглашение по телефону или электронной почте.

Всего ВАМ ХОРОШЕГО и до ВСТРЕЧИ! "
-------------------------------------------------------

---

Berglowe :
К слову (сам с ними не ездил) - написано на главной странице сайта "open-zone"
------------------------------------------
" Уважаемые дамы и господа!
Дорогие друзья!
Проект " SKI OPEN ZONE 2006", проходивший в Грузии почти ЗАВЕРШИЛСЯ.

---

Хорошая мина при плохой игре,имхо.
Хоронить однозначно, и я к этому приложу некоторые усилия.
Чтобы никто из моих друзей-близких-знакомых с таким не столкнулся.
Такие "блины" должны стоить людям денег, собственных и кровных, чтобы они хоть что-то из этого вынесли.

Хм, все пишут негатив а я напишу позитив. Жили в СНО ИНН 3 у Гиви и Мананы. Во-первых, очень удачное расположение коттеджа - прямо около 1-й очереди ККД, за Марко Поло. Чуть вверх поднялся и сьехал к креслу. Обратно - прям на лыжах с горы. Во-вторых, внутри очень уютно, мы сидели внизу на большом диване, смотрели телевизор, играли в карты, атмосфера располагала к тому чтобы всем собраться, потусить, попить чай, потрындеть. В 3-х, судя по тому что тут пишут, у всех были перебои с горячей водой и с отоплением. Тут ничего такого не было. В домике стоят газовые отопители (в каждой комнате) и можно регулировать температуру. Нам было так жарко что мы открывали окна. От холодов мы не страдали. Комнаты нормальные, 3 обычные кровати, матрас, одеяло, шкаф, тумбочки, в общем все как в обычной комнате. Душ. туалет на этаже. С этим проблем тоже не было т.к. на каждом этаже по 2 душа и 2 туалета, а всего максимум нас жило 15 человек, при 11 местах :) (это мы туда уже сами так набились - приехали друзья из Батуми) и никаких проблем не было. Всегда был свободный душ или туалет, ну мож надо было ждать 5-10 минут вечером когда все приходят с горы. Т.к. отопление газовое, то с горячей водой тоже проблем не было - там стояли газовая колонка и бойлер. С туалетом тоже проблем не было - обычные туалеты как в Москве. В общем все цивильно и пристойно. Кормили очень вкусно - блюда грузинской кухни, обязательно первое, второе и чай, блюда разнообразные и вкусные. А на новый год был просто великолепный стол! Любой ресторан может позавидовать... Так что и тут было все хорошо. Отдельное спасибо хозяевам за гостеприимство и хорошее отношение. Я тут читаю отзывы и понимаю что на самом деле нам очень повезло что мы жили именно в СНО 3 т.к. никакого негатива от жилья у всей группы нет, один сплошной позитив.

Все мне нравится в Гудаури: люди отличные, трассы ухоженные.
Но отчего же такой бедный стол.
Жили мы в Шелли (или Шелле). Стоило 45 долларов в сутки.
Хочу сначала о плюсах:

1. всегда есть горячая вода
2. вкусно кормят
3. доборожелательные хозяева
4. уютно и тихо

Ну и немного о минусах

1. Обещали 3-х разовое питание. В итоге кормили 2 раза в день (вопрос к Варе)
2. Очень маленькие порции - Очень понравились девушкам - возможность похудеть. Но я худеть не собирался. В общем за 45 долларов маловато кормили. К примеру, в Кросс Пассе за 50 был шведский стол - ешь, не хочу.
3. В комнатах сыро. Возможно, из-за того что под крышей жили, возможно, просто из-за того, что сушили одежду в номере. Можно предложить хозяевам устроить отдельную комнату для сушки

В целом, я остался доволен. Могу рекомендовать всем, только с условием, что часть продуктов привезете с собой и заранее договоритесь с хозяевами об ужине, чтобы они продукты на Вас расчитали.

Думаю только, что цена за Шели не должна превышать 35 долларов.

А то лучше уж за 70 долларов в Марко Поло или 50 долларов в Кросс Пасс. Там кормят лучше, а я привык желудком думать:D

P.S. Не хватало гидов и фрирайда(

Господа, кто что-нибудь знает о приватизации Марко Поло, свяжитесь со мной, плз.

На этот новый год останавливалиьс в Шино2.
В комнатах не убирают даже после предыдущих постояльцев, не говоря уже о текущей уборке.
Санузел грязный, краны текут, на полу и в шкафах крошки и волосы.
Из всех щелей дует, в комнате холодно. Горячая (теплая) вода то есть, то нет (на верхних этажах скорее нет чем есть).
На завтрак и ужин дают баланду - есть не возможно, чай 50%.
Так Темур ("позор грузинской нации", как уже говорилось в форуме ) ещё умудрился заныкать наш чай, а когда уехала основная группа ещё и чайник припрятал, пришлось свой чайник обратно просить.
Так же с нас пытались взять денег за проживание больше чем мы договорились ещё в ноябре.
А Новогодний стол, который этот М.... предложил нам (и ещё ребятам из других домиков) за 10$ с человекам, оказался полным отстоем.
Никогда не останавливайтесь в Шино2!

Ребята, пожалуста, кто жил в СНО-1?!!! Поделитесь какие там условия проживания (тепло, горячая вода, питание и цена)?

а кстати то бухло которое опен зону на халяву подогнали кто нить видел? Я так понял что его продавали в Гигиете прямо с бара с реальные лари а не разливали всем желающим на вечеринках на пробу..
V13- Леха это ты? Приходи завтра на автопати в Кулуар!!! Если че мой мобильный у тя есть!!! Алинка а твою трубу я так и забываю записать!!!

---

Сандер :
а кстати то бухло которое опен зону на халяву подогнали кто нить видел? Я так понял что его продавали в Гигиете прямо с бара с реальные лари а не разливали всем желающим на вечеринках на пробу..
V13- Леха это ты? Приходи завтра на автопати в Кулуар!!! Если че мой мобильный у тя есть!!! Алинка а твою трубу я так и забываю записать!!!

---

По-моему, ты прав - только на НГ было по бокалу вина на каждого, да и Денис как-то угостил нас, а куда делось остальное... хотя, - надо поставить жесткий следственный эксперимент - кто где когда что и при каких обстоятельствах :)
Что-то у тебя, Сашенька, склероз рано стал прогрессировать, береги себя, пожалуйста :)

А реально найти место для ночлега если приехать в Гудаури и искать его на месте, а не заказывать?

---

yuka :
А реально найти место для ночлега если приехать в Гудаури и искать его на месте, а не заказывать?

---

ну да, скорее всего найдёш, но придётся сбегать в несколько отелей и плюс, есть шанс, правда маленький, что нечего подходящего не найдёш. конечно на улице не останешся :) но можно не найти то подходяшее сочетание цены и качество что тыбы хотела.

---

Сандер :
V13- Леха это ты? Приходи завтра на автопати в Кулуар!!! Если че мой мобильный у тя есть!!!

---

Йа-йа, их бин.. короче, рассчитываю быть сегодня в Кулуаре, если чо экстренного не произойдет. :)

GeoKan спасибо, но не хотела а хотел,я парень=))!! а юка это меня в честь деда назвали (его зовут Индико, а по русски Юра, вот так смешали и получилось имя Юка), в общем ладно не важно спасибо за информацию